Seek and Keep
En la actualidad las empresas necesitan utilizar los últimos avances de la tecnología para poder reducir costos y mejorar lo más posible su gestión, captar nuevos clientes y controlar la calidad de atención a sus clientes.
Seek and Keep posibilita de que las distintas áreas de la empresa, cuenten con una misma base que integre toda la información de un mismo cliente y de esa manera poder actuar todos en un mismo sentido, de una forma coherente con los lineamientos de la organización.
Objetivo del CRM:
- Mejorar la calidad de servicio
- Aumentar la fidelidad del cliente
- Disminuir los costos operativos
- Tener un marketing más efectivo
Seek and Keep le garantiza:
- Un sistema con tecnología de punta
- Identificación del cliente desde el primer contacto
- Grabación de llamadas
- Excelente prestación para un precio accesible a cualquier PYME
Seek and Keep le permite:
- Realizar encuestas de investigación de mercado
- Realizar programas de fidelizacián y retencián de clientes
- Nos proporciona la posibilidad de poder realizar acciones para corregir el problema en el momento de su detección
- Contar con informes y reportes estadísticos
Seek and Keep le posibilita:
- Conocer profundamente su cartera de clientes
- Poder segmentar en función de los perfiles de cada cliente
- Establecer circuitos de recupero
- Emitir y enviar recordatorios de vencimientos por medio de carta, e-mail, fax o nuevos llamados telefónicos
Algunos Clientes
- Dismont
- Uruguay Asistencia
- Pac Pymes (MECyF)
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